Weerbaar communiceren

Hoe een dienstverlenende instelling te ontwikkelen en te handhaven in moeilijke communicatieve situaties? De innerlijke processen die zich in deze situaties voordoen, worden verklaard en hanteerbaar gemaakt. Visie en mentaliteit, gebaseerd op bepaalde waarden en verwachtingen worden helder en stuurbaar. Van hiaten naar pro-actieve keuzen, van bedreiging naar sturing van de communicatieve situatie.

De training bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Zelfconceptverheldering
  • Hiaten benoemen
  • Communicatieve strategie├źn
  • Audiovisuele ondersteuning
NVPA Belbin SVSC
Metanoia
Training & Coaching

  • Telefoon : 0512 51 59 15
  • E-mail     : info@metanoia.nl
  • KVK        : 01065004